Ресурс WWW.YVES-ROCHER.RU/ZAKAZ - СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ ИВ РОШЕ - это официальный сайт компании по производству французской парфюмерии и косметики ИВ РОШЕ. WWW.YVES-ROCHER.RU/ZAKAZ - это компания, которая заслуживает высшей похвалы. Продукция компании качественна и проверена множеством научных исследований, тысячи клиентов предпочитают ИВ РОШЕ, как личный помощник в вопросах красоты и ухода за телом!

WWW.YVES-ROCHER.RU/ZAKAZ - место, где собран каталог всей продукции компании ИВ РОШЕ. Заходите на сайт, регистрируйтесь и смотрите все последние новинки продукции ИВ РОШЕ, сравнивайте цены, заказывайте нужный Вам продукт и наслаждайтесь пользованием продукции ИВ РОШЕ. Регистрация на сайте WWW.YVES-ROCHER.RU/ZAKAZ позволяет каждому пользователю участвовать в розыгрышах, акциях и суперскидках. Заказать косметику или парфюмерию Вы можете прямо на сайте, не выходя из дома, это очень легко и удобно. Если Вы являетесь любителем дистанционных покупок и предпочитаете только натуральную и органическую косметику, то заказывайте продукцию ИВ РОШЕ на сайте WWW.YVES-ROCHER.RU/ZAKAZ !

Никогда до этого ничего не покупала в Ив Роше и была абсолютно не знакома ни с терминологией, ни особо с продукцией (только один раз мне дарили оттуда духи и лак). А тут мне от другого магазина дали 20% скидку и я решила, что пришло время заказать. По привычке пошла смотреть на данный сайт отзывы и слегка приуныла при виде слов: бутик, ПАРы и прочее. Оказалось, что это не так сложно, но об всём по порядку.

Регистрация

Регистрация обычно у меня не вызывает никаких проблем, ввожу данные, подтверждаю почту и захожу на сайт. А тут мне пишет при входе, что пароль неправильный. Я в шоке, дело в том, что пароли я копирую из хранителя паролей и при регистрации и при входе, то есть не в ручную, ошибки ввода быть не могло. Я не долго думая, кликаю восстановить пароль. Смотрю, а на почте 2 письма, одно с ссылкой на установление нового пароля, а второе, присланное ранее с самим логином и паролем. И тут я вижу, что в моем пароле буквы из верхнего регистра перекочевали в нижний. Как такой сбой мог произойти, не знаю, ранее с таким не встречалась. Установила новый пароль, на этот раз успешно вошла.

Что мне ещё тут не понравилось, это то, что пароль в открытом виде присылают на почту. На сайте гарантируют безопасность данных, у них там действительно используется защищенный протокол передачи данных, есть сессии входа, отдельных вход для отслеживания заказа. А пароли они шлют в открытом виде по почте. "Замечательно". Понимаете, почта не может гарантировать вам 100% безопасность, электронное письмо тоже можно перехватить. Поэтому я с недоверием отношусь к сайтам, которые шлют мне пароль прямо так на почту (таких, кстати, на пальцах пересчитать).

Оформление заказа, код бонуса и отслеживание посылки

При наборе товаров в корзину мне было важно набрать на сумму бесплатной доставки, иначе это было бы совсем дорого. Для доставки почтой это 1300, для доставки PickPoint 1500. Пока выбирала, поняла, что ассортимент не такой уж и большой. Туалетную воду покупать побоялась, так как мне и с купленными в магазине не везет на запах, а уж совсем не нюхая, я так не могу.

Собственно собрав корзину, ввожу свой код бонуса, проходя по специальной ссылке, а мне пишет "Минимальная сумма заказа для этого кода бонуса 650 руб". В корзине набрано на 1500 рублей. Адекватной информации я не нашла по этому поводу (2 страницы гугла обошла), по нужной ссылке я переходила, день ждала (вдруг проблемы на сайте), единственный приемлемый вариант, что код не рабочий. Попробовала несколько кодов с других сайтов, на одном вообще выдало ошибку "Минимальная сумма заказа для этого кода бонуса 0 руб". Это уже смешно. Можно сделать надпись, что код не является активным или что-то вроде того.

В итоге нашла скидку 300 рублей (), что примерно было 20% от стоимости моего заказа, успокоилась, оформила и оплатила.

На почту мне пришло подтверждение, что заказ принят, аж в двух экземплярах почему-то. А потом наступила неизвестность. Оказалось, чтобы отследить заказ, нужно знать номер клиента, который, если это первый заказ и в Интернете будет указан на счёт-фактуре при получении первой посылки. Такой вот замкнутый круг. Либо нужно звонить и узнавать. Это был не мой вариант, да и вскоре мне пришло сообщение от службы PickPoint, что заказ принят к обслуживанию.

Я уже привыкла, что Интернет-магазины сообщают мне на почту, что заказ отправлен, а то и просто укомплектован и готов к отправке. Здесь, если бы я выбрала заказ по почте, даже не знаю, узнала ли бы что-то недели полторы о своей посылке, если бы не позвонила конечно.

Теперь посылка получена и я знаю своей номер клиента, могу отследить свою посылку, которая мне пришла Укомплектовали за день, быстро.

Оплата

Банковские карты, электронные деньги, есть Paypal, что для меня определенны плюс, так как этой системе я больше доверяю свою карточку, чем другим.

Доставка

Бесплатна от 1300 рублей по почте, иначе порядка 200 рублей. Я выбрала для себя доставку в постамат PickPoint, как самую быструю и удобную, а здесь ещё и бесплатную. С момента принятия заказа прошло 2ое суток и я уже получала посылку в милом оранжевом ящике без очередей и людей в принципе.

Упаковка

Пришла домой, открыла коробку и была немного разочарована упаковкой.

Упаковали плохо. Коробка не совсем по размеру, можно было меньше, тогда бы ничего не грохотало и не рисковало разбиться/разлиться. Нет никакого пенопласта, как, например, при заказе на Lunifera . Просто накидали всего, никакого перфекционизма как в apteka.ru .

Мой заказ

Всё, что заказывала, включая подарки и пробнички, всё дошло целым и невредимым.

Прикрутила дозатор к шампуню, распаковала и потрогала косметичку - клеенчатая, не ах. Всё понюхала, пока могу сказать, что прогадала только с зелёным чаем (гель для душа и дезодорант), не понравился запах. Масло для волос не понравилось. Остальное пока нравится, буду пробовать.

Впечатления

Не понравилось, что на сайте у продукции отсутствует состав.

Ещё меня поразила вся это система с выгодными предложениями, ПАРами, специальными скидками, акциями и прочим. Без этого конечно заказывать совсем невыгодно (я находила свою скидку ). За этим стоит очень хороший маркетинг, заставляющий покупать ещё и ещё, звать в систему подруг и т. д. Скидки, подарки, акции, бесплатные пробники - это то, что нас завлекает и часто не дает думать об адекватности и соразмерности цен. А в данном магазине они действительно большие.

Безусловно, купить по специальному предложению с подарками будет дешевле, чем без него. Но, думаю не стоит обсуждать, что никто бы не дарил никаких подарков, если бы это не было включено в стоимость со всеми скидками и псевдобесплатными доставками.

Покупать или нет конечно решать каждому, в зависимости от того, нравится ли Вам продукция. Своё мнение о продукции я ещё не сформировала, а вот о сайте - вполне. Поэтому подвожу итог.

Минусы .

Как авторизоваться на сайте отслеживания заказов?
Чтобы авторизоваться на странице отслеживания заказов, Вы должны являться клиентом Ив Роше.
Введите Ваш номер клиента , который находится на бланке заказа, счет-фактуре или в Личном кабинете интернет-магазина.


Затем введите Ваш пароль (Ваш почтовый индекс)
Если Вы не знаете Ваш пароль, свяжитесь с Отделом обслуживания клиентов.

Я не вижу заказа, который я только что сделала через интернет, по почте, по телефону.
Вы должны подождать от 1 до 2 дней, прежде чем Ваш заказ появится на сайте.
Нашей системе нужно время, чтобы обработать Ваш заказ.

У меня есть много заказов, и я не могу посмотреть информацию ни об одном из них.
Вы можете отследить только 6-10 последних заказов.

Чтобы получить информацию о последних сделанных Вами заказах, Вы должны пройти регистрацию в нашей системе (ввести Ваш номер клиента и пароль).

Затем Вы получите доступ к списку Ваших последних заказов, в котором подробно описана следующая информация:

Дата оформления заказа:
Информация о дате, когда Ваш заказ был введен в систему обработки заказов.

Номер заказа

Происхождение заказа:
Информация о том, где был размещен заказ: по почте, телефону или по Интернету.

Статус заказа:
Информация о том, на какой стадии обработки находится Ваш заказ:
В процессе подготовки: заказ находится в обработке.
Дополнительная обработка: Ваш заказ еще не обработан из-за отсутствия некоторых продуктов, которые Вы заказали.
Возвращен: Вы вернули Ваш заказ к нам, и мы приняли его.
Отправлен: Ваш заказ покинул наш распределительный центр.

Дистрибьютор:
Способ доставки, который Вы выбрали.

Дата отправки:
Дата, когда заказ покинул наш распределительный центр.

Полная стоимость заказа:
Информация о сумме Вашего заказа на дату выставления счета-фактуры.

Информация об оплате:
Оплачен: Ваш платеж зарегистрирован в нашей системе.
Не оплачен: мы пока еще не зарегистрировали Ваш платеж.
Не подлежит оплате: мы не зарегистрировали Ваш платеж, так как истек его срок.
Обработка платежа: платеж обрабатывается нашей системе для того, чтобы урегулировать счет-фактуру.
Аннулирован: Ваш счет-фактура был отменен, у вас нет неуплаченных счетов.
Закрыт: Ваш счет был закрыт Отделом обслуживания клиентов.

Первоначальный срок платежа:
Информация о дате, до которой мы должны получить Ваш платеж заказа.

«Yves Rocher» – интернет-магазин передовой в области косметологии компании, отмеченной многочисленными премиями. Предлагаемая продукция известной трепетным отношением к окружающей среде фирмы сегодня пользуется популярностью. Товары, предлагаемые на сайте, предназначены для ухода за внешностью человека и наведению чистоты средствами, разработанными на основе универсальных экологических компонентов, позволяющих не вредить окружающей среде. Сегодня каждому доступна косметика, творящая чудеса. Достаточно заглянуть на официальный сайт Www Yves Rocher Ru, чтобы убедиться в разнообразии средств ухода за внешностью и домом.

Заказ продукции Yves Rocher из каталога официального сайта

Заботящиеся о внешности женщины предъявляют высокие требования к косметической продукции, и не все производители их выдерживают. Но товары «Yves Rocher» – приятное исключение в море средств по уходу за внешностью, удивляющие эффективностью, натуральным составом и простотой применения. На страницах каталога представлена декоративная и базовая косметика, отвечающая запросам покупателей разного возраста и бюджетных возможностей.

• средства для ухода за кожей лица (регенерирующие сыворотки, гидрогелевые маски, очищающие гели, маскирующие стик-корректоры, лосьоны от прыщей, успокаивающие спреи);
• декоративная косметика (румяна или пудра, тушь для ресниц, тональный крем, карандаши, широкая палитра оттенков карандашей, лаки для ногтей, помады);
• мужская и женская парфюмерия со всевозможными ароматами (фруктовыми, древесными, цветочными, пряными), ароматизированная продукция (молочко для тела, дезодоранты, серия гелей, шампуней);
• гигиенические средства (масла и гели для душа, скрабы для тела, мыло);
• шампуни, бальзамы или маски для волос (окрашенных, тусклых, непослушных, жирных, тонких или ослабленных).

Определиться с выбором помогут фильтры, необходимо только указать тип продукта, текстуру, объем, ароматические предпочтения, ценовой диапазон. Такой подход сокращает время онлайн-шопинга, что по достоинству оценено покупателями, находящимися в цейтноте. Сезонные предложения балуют оригинальными комплексами, актуальными для погодных условий.

Почему заказывать и купить товары Ив Роше выгодно онлайн?

Зашедшие на ресурс посетители погружаются в океан косметических средств, способных преобразить человека вне зависимости от возраста. Поклонники натуральной продукции не разочаруются, заглянув на официальный сайт. Преимущества дистанционного обслуживания и покупки очевидны:

1. Виртуальный магазин открыт круглосуточно, что позволяет не оглядываться на часы при выборе товара, а изучить досконально состав, инструкцию по применению и купить косметику. Здесь покупатель – всегда желанный гость.
2. Подробная информация с фото помогает сориентироваться при покупке.
3. Простой, интуитивно понятный даже неопытному пользователю интерфейс гарантирует оперативное оформление заявки. Скованные во времени, но предпочитающие качественную продукцию по уходу за внешностью посетители с минимальными временными затратами смогут подобрать нужные варианты в корзину.
4. Грамотно продуманная ценовая политика позволяет воспользоваться продукцией известного бренда по доступной стоимости. Регулярно проводимые акции дарят ошеломительные скидки.
5. Доставка осуществляется указанным клиентом способом в сжатые сроки (курьером, почтой России, предпочитаемым перевозчиком).